VỀ CHÚNG TÔI

AMERICANA sử dụng phương thức quản trị bằng công nghệ sẽ không ngừng đổi mới và chọn lọc những giải pháp sáng tạo nhằm giải toả nỗi lo về thủ tục phiền hà, giúp tiết kiệm công sức, thời gian và chi phí cho khách hàng. Với mọi thắc mắc của khách hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ để tìm ra câu trả lời/phản hồi nhanh chóng và chuẩn xác nhất, đảm bảo sự đồng đều về chất lượng dịch vụ.

Lấy trách nhiệm làm cơ sở bền vững của sự phát triển, tập thể AMERICANA luôn mong đợi được thể hiện sự tận tuỵ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Sẵn sàng nhận lấy trách nhiệm trong việc giải quyết những nhu cầu, những khó khăn của khách hàng, đây chính là điểm xuất phát của niềm tin về chữ Tín, giữ gìn uy tín và đạo đức trong kinh doanh.

AMERICANA thấu hiểu được nhu cầu và lo lắng của khách hàng trong việc thực hiện thủ tục xin thị thực. Xem mỗi khách hàng là người thân, hiểu được cái mà khách hàng cần và giải quyết bằng tất cả sự tận tâm.
Bên cạnh đó, TTP VISA sẽ luôn tôn trọng khách hàng, đối tác, đồng nghiệp và cạnh tranh một cách lành mạnh. Ở khía cạnh hợp tác, chúng tôi sẽ luôn hướng đến việc cùng với các đối tác, đại lý cùng nhau thành công và phát triển bền vững.

AMERICANA cam kết bảo mật tất cả thông tin cá nhân lẫn thông tin hồ sơ của khách hàng trong mọi trường hợp. Chúng tôi đã, đang và sẽ luôn luôn tôn trọng tuyệt đối các nguyên tắc an toàn và bảo mật nhằm đảm bảo tính minh bạch cùng với tính chính trực trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, giữ gìn và nâng cao vị thế của người Việt trong mắt của bạn bè du lịch quốc tế.